ANALISA PROSES INTERAKSI (API) PADA PASIEN PERILAKU KEKERASAN

ANALISA PROSES INTERAKSI

Initial klien               : Ny.I

Umur                        : 38 tahun

Status Interaksi ke   : Ke-1 (satu)   

Lingkungan              : Di kamar pasien kamar 2. Ruang Shinta, duduk berhadapan suasana tenang

Beberapa klien lain duduk di tempat tidurnya masing-masing

Deskripsi Klien        : Klien mengenakan pakaian bangsal  warna biru, rambut diikat rapi,

Tujuan Interaksi       : Klien mampu membina hubungan saling percaya

Tgl/Jam                     : 19 Januari  jam 09.00 WIB

Ruang                       : Ruang 22 (R Shinta)

KOMUNIKASI VERBAL	KOMUNUKASI NON VERBAL	ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT	ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN	RASIONAL
P : Selamat pagi, mbak.”	P : Tersenyum dan menatap klien yang sedang duduk di ruang tamu K : Menoleh dan tersenyum pada perawat	Mengharap klien mau mengawali perkenalan dengan perawat	Klien menyadari kehadiran perawat	Dengan mengucapkan salam diharapkan klien mau berkenalan dengan perawat
K : Pagi.	K : Klien menjawab salam P : Menatap klien dengan tersenyum	Perawat menghargai klien	Klien mengawali percakapan dengan membalas salam perawat	Klien mau menjawab salam perawat menunjukkan klien mau mengawali pembicaraan dengan perawat.
P : Perkenalkan nama saya Petrus mahasiswa dari stikes Bethesda yang akan prakte disini selama 1 minggu, saya senang dipanggil Petrus. Saya yang akan merawat mbak selama di rumah sakit ini Nama Mbak siapa?	P : Sambil menatap klien dan tersenyum  mengulurkan tangan untuk berjabat tangan K : Klien mengulurkan tangan sebagai wujud balasan terhadap ajakan perawat	Melakukan pendekatan secara fisik untuk membangkitkan keakraban dalam interaksi	Klien mau memulai perkenalan dengan perawat	Dengan memperkenalkan diri pada klien diharapkan klien mau berkenalan dengan perawat
K : Ny. I	K : Klien menatap perawat dan melepaskan jabatan tangan P : Perawat menatap klien sambil tersenyum  dan mendengarkan dengan kesungguhan	Menatap klien untuk tetap mempertahankan komunikasi dan meyakinkan klien bahwa perawat ingin membantu	Klien mau menerima perkenalan perawat	Klien membuka diri untuk berkenalan atau klien mulai menerima hubungan dengan perawat
P : Mbak senang dipanggil dengan nama apa?	P : Menatap klien kemudian  tersenyum K : Diam, menatap perawat	Memberikan perasaan nyaman pada klien	Memperhatikan pertanyaan perawat	Dengan menanyakan panggilan kesukaan klien diharapkan klien akan merasa dihargai oleh perawat
K : saya senang di panggil I	K : Klien menatap perawat dan menyebutkan namanya dengan senang P : Mendengarkan jawaban klien		Klien mau membina hubungan saling percaya dengan perawat Dengan mendengarkan klien akan mempertahankan hubungan yang sudah terbina	Klien percaya dengan perawat dengan mau menyebutkan panggilan kesenangan.
P : Bagaimana perasaan mbak I hari ini ?	P : Menatap mata klien dengan tersenyum K : Melihat perawat sambil menata duduknya	Menunjukkan perhatian pada klien	Menunjukkan adanya perhatian terhadap pertanyaan yang diajukan oleh perawat	Memberikan kesempatan pada klien untuk mengungkapkan perasaannya sehingga klien akan merasa diperhatikan oleh perawat
K : Baik.	K : Menatap perawat P : Menatap klien sambil mengangukkan kepala	Menunjukkan perhatian pada klien	Klien mau mengungkapkan perasaannya pada perawat	Klien mau mengungkapkan perasaannya pada perawat
P : Bagaimana kalau sekarang kita berbincang-bincang untuk lebih saling mengenal.	P : Menatap klien K : Menatap perawat	Meminta persetujuan klien	Memperhatikan pertanyaan perawat	Memberikan kesempatan pada klien untuk memutuskan tindakan
K : Boleh	K : Klien menatap perawat dan menganggukkan kepala P : Menatap klien, menunggu jawaban klien	Meyakinkan klien bahwa keputusan klien diharapkan oleh perawat	Klien memberikan persetujuan pada perawat	Pernyataan persetujuan dari klien akan memudahkan klien dan perawat untuk lebih saling mengenal
P : Berapa lama kita akan berbincang-bincang. Bagaimana kalau 15 menit? Dimana tempat yang menurut mbak cocok? Bagaimana kalau diruang tamu? Setuju ?	P : Menatap klien sambil tangan menunjuk ruang tamu K : Melihat ke arah yang ditunjuk oleh perawat kemudian menatap perawat lagi	Menunjukkan tempat yang akan digunakan untuk berbincang-bincang	Menunjukkan perhatian pada perawat	Dengan meminta persetujuan klien untuk memilih tempat akan membuat klien merasa nyaman dan lebih leluasa dalam berinteraksi dengan perawat
K : Ya	K : Klien berjalan kearah ruang tamu P : Membimbing klien dan mengikuti klien kearah ruang tamu	Mendampingi klien selama interaksi	Menunjukkan kesediaan berinteraksi dengan perawat dan menerima keberadaan perawat	Dengan tanggapan yang baik dari klien menunjukkan klien percaya dengan perawat
P : Kalau boleh saya tahu mbak I rumahnya mana? Dan Mengapa Mbak I sampai dibawa  kemari	P : Menatap klien dan tersenyum K : Menatap perawat dan sambil membetulkan tempat duduk	Menunjukkan perhatian pada klien	Memperhatikan pertanyaan perawat	Dengan menanyakan penyebab klien dibawa ke rumah sakit akan membantu perawat dalam merawat klien
K : Saya jengkel di jauhin mertua saya, lalu saya marah-marah	K : Menatap perawat P : Mendengarkan penjelasan klien	Menunjukkan perhatian pada klien	Menunjukkan keterbukaan pada perawat	Jawaban klien menunjukkan bahwa klien merasakan kalau keadaannya perlu perawatan di rumah sakit
P : Apakah Mbak I tahu sekarang berada dimana? Siapa yang membawa Mbak I kemari? Dan sejak kapan Mak I disini ?	P : Menatap klien K : Melihat sekeliling kemudian menatap perawat lagi	Mempertahankan kontak dengan klien	Klien memastikan keberadaannya	Mengarahkan klien terhadap orientasi tempat dan waktu
K : Di rumah sakit. suami saya  yang membawa, bapak dan ibu. Hari Jumat abis magrib bilangnya mau di periksain dokter	K : Klien menjawab sambil menatap perawat dan tampak mengingat sesuatu P : Mendengarkan jawaban klien dan menganggukkan kepala	Menunjukkan perhatian pada klien	Klien beusaha mengingat peristiwa yang dialaminya	Klien orientasi terhadap tempat, waktu
P : Saya senang sekali Mbak I mau berkenalan dengan saya. Bagaimana perasaan Mbak I setelah kita berbincang-bincang selama kurang lebih 15 menit	P : Menatap klien dan tersenyum pada klien sambil melihat jam K : Mendengarkan ucapan perawat, menatap perawat	Menunjukkan rasa senang setelah berinteraksi dengan klien dan meyakinkan bahwa waktu yang telah disepakati telah berakhir	Menunjukkan perhatian pada perawat	Mengetahui perasaan klien setelah berbincang-bincang membantu perawat untuk mengadakan kontrak selanjutnya dengan klien
K : Senang , dan lega bisa berbincang	K : Menatap perawat dan tersenyum P : Tersenyum pada klien	Menunjukkan perhatian pada klien dan rasa senang setelah berinteraksi dengan klien	Menunjukkan rasa senang setelah berinteraksi dengan perawat	Ungkapan rasa senang klien akan semakin membuat klien percaya pada perawat
P : Mbak I tadi mengatakan kalau Mbak I marah-marah hebat. Bagaimana kalau nanti siang kita berbincang-bincang lagi tentang penyebab  Mbak I marah, tanda gejala dan akibat jika yang ditimbulkan saat mba marah ? Waktu jam 11:00 dan tempat sama disini. Setuju ?	P : Menatap klien dan berbicara dengan pelan dan jelas K : Menatap perawat	Pertanyaan yang disampaikan akan lebih mudah diterima oleh klien	Klien memperhatikan pertanyaan perawat	Kontrak dengan klien akan meningkatkan kepercayaan klien pada perawat
K : Ya	K : Menatap perawat dan menganggukan kepala P : Menatap klien dan bernafas lega	Menunjukkan rasa lega karena klien mau berbincang-bincang lagi dengan perawat	Klien setuju dengan kontrak yang diajukan oleh perawat	Persetujuan yang telah disampaikan klien akan memudahkan perawat dalam berinteraksi dengan klien
P : Terima kasih karena Mbak T sudah mau berbincang-bincang dengan saya. Sampai bertemu nanti siang jam 11:00 disini. Silahkan mbak I kembali keruangan	P : Menatap klien sambil menjabat tangan klien K : Membalas jabatan tangan perawat dan menatap perawat	Mengakhiri pembicaraan dengan bersahabat	Menunjukkan perhatian pada perawat	Ucapan terima kasih pada klien akan meningkatkan kepercayaan klien pada perawat
K : Ya	K : Menatap kepergian perawat dan menuju kamar mau tidur P : Meninggalkan klien sambil melambaikan tangan	Mengucapkan selamat tinggal pada klien	Klien menerima perpisahan dengan perawat	Jawaban klien menunjukkan keterbukaan klien pada perawat